|   Послать ссылку   |   Версия для печати      

Вас затопили, что же делать?

Для предотвращения заливов по вине эксплуатационных служб (если прорвало трубы коммуникаций, протекла крыша, разгерметизировались стены, возникли трещины) вам следует предпринять следующие действия:

  • если в здании плохие коммуникации следует заблаговременно обратиться к эксплуатационным организациям (ЖЭК, ЖЭУ, КЭЧ и т.п.) с напоминанием о необходимости ремонта, письменные обращения желательно скопировать (согласно правилами эксплуатации жилого фонда у эксплуатирующих организаций есть крайние сроки устранения недостатков по письменному заявлению жильцов);
  • если вы предпринимаете переоборудование системы водоснабжения (меняете разводку труб, устанавливаете водонагреватель, прокладываете шланг гибкой подводки), то все свои действия согласовывайте с эксплуатирующей организацией и обязательно вызовите их представителя для приемки выполненных работ, при возможности, проводите работы силами ее работников;
  • обязательно сохраняйте ВСЕ квитанции, чеки и расписки о работах по ремонту вашей квартиры, офиса, а также чеки за мебель, ковры и оргтехнику - заведите себе такую привычку, в наше время она сэкономит вам большие средства в случае повреждения ее третьими лицами.

Итак, неприятное событие свершилось. Что же следует предпринять:

  • первым делом, конечно, следует остановить приток воды в помещение (если вас топят соседи, то сходите к ним), если залив случился по причине аварии коммуникаций - звоните сразу в диспетчерскую эксплуатационной организации (не забудьте узнать, под каким номером в журнале записан ваш вызов);
  • не волнуйтесь и не вступайте в перепалку с виновником, сразу вы не определите объективно, кто истинный виновник и какова стоимость ущерба (виновниками могут быть как эксплуатационная организация, так и соседи);
  • вызовите работника эксплуатационной организации для фиксации факта аварии, он составит соответствующий акт, полностью описывающий все повреждения нанесенные помещению один экземпляр акта должен обязательно остаться у вас (если его у вас нет, то запишите хотя бы его номер и дату составления, потом его можно затребовать через суд);
  • даже при небольших повреждениях следует вызывать работников эксплуатационной организации, дефекты могут проявиться позже в большем объеме, поскольку часть воды может задержаться в конструкциях перекрытия;
  • желательно вызывать работников эксплуатационной организации и при проявлении следов залива в других помещениях (иначе на суде виновник может сказать, что дефекты не зафиксированные в акте эксплуатационной организации - не его вина);
  • при составлении акта будьте внимательны, следует зафиксировать все повреждения как можно точнее;
  • после проявления всех следов аварии (при заливах — дождаться высыхания помещения) вам следует встретиться с виновником аварии и попытаться уладить вопрос без обращения в суд (здесь вам пригодились бы сохраненные чеки и квитанции, чтобы обосновать сумму, предъявляемую к возмещению);
  • упомяните также, что в случае несогласия виновника залива платить за ремонт ваших помещений, вы обратитесь в суд, и, в случае признания его вины судом, виновнику залива придется оплатить еще и ваши судебные издержки (к ним относятся стоимость строительной экспертизы, услуги адвоката и т.п.) - иногда это срабатывает, и человек пугается судебных хлопот;
  • вообще не один раз случалось, что потенциальный ответчик пугался приглашения на экспертизу (как сосед, так и эксплуатационная организация), и дело улаживалось миром - в этом случае не надо расслабляться раньше, чем средства по возмещению окажутся в ваших руках;
  • если миром уладить вопрос не удалось, подыскивайте адвоката, специализирующегося на аналогичных делах (адвоката может порекомендовать и наша компания);
  • можно, конечно, и самостоятельно написать исковое заявление, но грамотный юрист учтет все факторы (например, упущенную выгоду от аренды затопленного помещения), а сумма, потраченная на оплату его услуг, вернется вам в случае успешного исхода дела;
  • после проявления всех следов аварии приглашайте независимую экспертную компанию для фиксации повреждений, определения ущерба (стоимости восстановительных ремонтно-строительных работ);
  • в обычных случаях в суд требуется предоставить заключение об определении стоимости восстановительных ремонтно-строительных работ. Такое заключение вам может предоставить наша компания;
  • оценочная организация бывает полезна для оценки ущерба, нанесенного заливом вашим коврам или мебели (или, например, бытовой технике);
  • при определении стоимости восстановительных ремонтно-строительных работ стоимость материалов берется по рыночным ценам (в данном случае пригодились бы сохраненные вами чеки и квитанции), а вот расценки на работы принимаются государственные с коэффициентами, выпускаемыми центрами ценообразования (в Москве МЦЦС), и это сложившаяся в судах практика, а искусственное увеличение стоимости ремонта может привести к проигрышу дела в суде;
  • спешить с вызовом экспертизы в день залива не следует, после подсыхания следы залива видны даже лучше, срочность требуется только если вы потенциальный виновник залива а причиной залива является некачественный шланг гибкой подводки (по этой причине происходит очень много заливов) или сверхнормативное давление в системе водоснабжения и т.п.;
  • по возможности, желательно обратиться с заявлением о назначении экспертизы в порядке обеспечения доказательств к нотариусу по месту нахождения поврежденного имущества и тогда экспертиза будет приравниваться к судебной экспертизе;
  • до вызова экспертизы и фиксации дефектов ни в коем случае не устраняйте следы повреждений;
  • с юридической точки зрения можно делать ремонт помещения сразу после получения на руки заключения строительной экспертизы, с практической же точки зрения сначала убедитесь, что помещение окончательно просохло (2-4-недели), вода может задержаться, например, в пустотах плит перекрытий;
  • после получения на руки заключения строительной экспертизы можно еще раз попытаться с виновником уладить дело миром, если это не удалось, готовьтесь к судебной тяжбе;
  • если вы соблюли все формальности, все документы в порядке, то суд наверняка признает вашу правоту;
  • кстати, если в процессе судебного разбирательства вы уже провели ремонт и сумма потребовалась значительно более крупная, то можно подать исковое заявление с данной суммой, обосновав его чеками, квитанциями и сметными расчетами организации, осуществлявшей ремонт, но победный исход в данном случае не гарантирован (если ответчик человек разумный, он может усомниться в ценах, и в свою очередь просить суд об экспертизе, а строители ваши, поверьте, наверняка завысили цены);
  • сложности с получением денег с ответчика могут возникнуть, если это спившийся нищий человек или бедный пенсионер, тогда вы будете получать деньги долго, однако, если не предпринимать таких усилий (в частности, если хотя бы не фиксировать факты заливов), то это будет неоднократно повторяться (если же у эксплуатационной организации накопится достаточно фактов о несоблюдении правил пользования жильем, то и она может принять меры к недобросовестному жильцу вплоть до выселения).

20-12-2010, 20:34   |   Просмотров: 6357   |   Комментарии (0)


Похожие новости:
  • Залив – аспекты ситуаций
  • Защита от неплатежа при страховании имущества
  • Как мирно договориться со строителями в случае разногласий
  • Имеет ли право эксперт оценщик проводить экспертизу оценки ущерба от затопл ...
  • Мокрое дело
  •  

    Добавление комментария

     
     
    Ваше Имя:
    Ваш E-Mail:
    Код:
    Включите эту картинку для отображения кода безопасности
    обновить, если не виден код
    Введите код: