Имеет ли право оценивать ущерб и давать заключение о причине поломки бытовой техники сервисный центр и на основании каких нормативно-правовых актов?

Я подала иск в суд на энергоснабжающую организацию по возмещению причиненного мне ущерба перепадом напряжения в электросети. В результате скачка напряжения вышел из строя холодильник, обратилась в сервисно-ремонтный центр, где технику отремонтировали, составили акт о причине поломки - перепад напряжения. Ответчик приводит довод о том, что экспертиза должна была проводиться в государственном экспертном учреждении. Как и где это законодательно закреплено и имеет ли основания ответчик так утверждать?